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J'ai envoyé une carte virtuelle mais elle n'est jamais arrivée !
C'est probablement parce que le message envoyé au destinataire de la carte a été bloqué par un filtre anti-spam. Sachez que c'est l'adresse de l'expéditeur (donc la vôtre) qui s'affiche dans l'email d'envoi de la carte. Veillez donc à ce que le destinataire connaisse et accepte votre adresse email.
Le lien vers la carte n'est plus actif alors que la carte a été envoyée très récemment.
Les cartes restent en ligne 10 jours après leur envoi. Il est possible que vous n'ayez reçu qu'aujourd'hui une carte envoyée il y a plus de 10 jours, par exemple si elle a été bloquée par un système anti-spam. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous prévenir à l'aide du formulaire ci-dessous, en nous indiquant la date de réception du message et le lien vers la carte.
Pourquoi la musique n'est pas diffusée sur ma carte ?
Si vous n'entendez pas la musique et ne voyez pas le curseur vert sous l'image, c'est qu'il vous manque le plugin Flash. Téléchargez-le gratuitement sur cette page.
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